Widerrufsrecht

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht für all unsere Produkte, was bedeutet, dass Sie 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in seiner Originalverpackung. Sie benötigen auch den Beleg oder den Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter info@lynxwear.de kontaktieren. Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen darüber, wie und wohin Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die uns ohne vorherige Anfrage einer Rücksendung zugesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Fragen zu Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@lynxwear.de kontaktieren.

Schäden und Probleme

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und richtigstellen können.

Ausnahmen / nicht rückgabe-fähige Artikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, wie zum Beispiel kundenspezifische Produkte (wie Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel). Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem speziellen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von Geschenkkarten akzeptieren.

Rückerstattungen

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und Ihnen mitteilen, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wurde, wird der Betrag automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen dazu, wie und wo Sie Ihr Paket senden können. Artikel, die ohne vorherige Anfrage einer Rücksendung an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert.

Für Fragen im Zusammenhang mit Rücksendungen können Sie uns jederzeit unter info@lynxwear.de kontaktieren.